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2022年跨境电商的机遇与挑战——喜怒无常的第三方平台

如果说2021年是Amazon卖家惶恐不安的一年,那2022年就是Amazon卖家如坐针毡的一年。

各位做第三方平台的跨境小伙伴们,你们都还好吗?

Amazon平台的三年之变

谈到跨境电商,就不得不先从第三方平台说起,谈到第三方平台必须先从Amazon说起。

让时间拉回到2020年年初,突如其来的疫情致使全球被笼罩在乌云密布之下,原本欣欣向荣的跨境电商市场突然遭遇了毁灭性的打击。全球在抗击疫情之中都付出了不懈努力,中国在抗击疫情做的最好,并且率先控制住疫情,人民生活和市场环境逐步恢复,跨境电商也终于在2020年下半年迎来好转,不少平台卖家快速调整运营策略,依然赶上了跨境的传统旺季,专注Amazon平台的卖家靠着下半年的几个大型节日,业绩相比前一年还增加20-30%以上,一扫疫情的阴霾,其中有一个重要的原因就是受疫情影响,原本在线购物普及率不高的欧美国家,一下子线上购物的用户翻了一番。

随着全球疫情不断好转,旺季销量大增,很多卖家在2020年年终总结上展望未来,对新的一年充满了希望,据一个上海的朋友讲述,当时他所在公司喊出2021年盈利一个亿的小目标,并且拿出分红计划,公司核心骨干十多个人总计可以拿到超过20%的利润分红,随着黄浦江边的举杯眺望,签订分红合同,每个人都对2021年信心满满。然而天有不测风云,从2021年4月份开始,Amazon平台开始大肆封杀“刷单”、“刷评”的商家,这一封杀行动一直持续到年底,在被封号的店铺中,不乏那些有名的头部大卖家,包括傲基、帕拓逊、有棵树等。店铺被封,大量库存积压导致的库存费用高涨,资金冻结,又导致资金周转困难,不管是上市大卖还是个人小卖,2021年Amazon卖家人人自危,甚至跨境电商鼻祖级的公司环球易购直接被传出要破产清算。在跨境圈,我们再也没听到谁说2021年自己是好过的,拿到分红合同的朋友后来聊到他们曾经制定的分红计划,在六月份就开始作罢,再也没有公布过每月利润数据。

熬过了惶恐不安的2021年,很多卖家开始痛定思痛,开始转变思路,决定向合规化、精细化转型,积极响应平台号召,真正开始走精品和品牌化之路。然而,伴随着国内新一轮疫情的影响,原本制定好的运营计划再次被打乱,又一次面临生死存亡,于是乎一向财大气粗的华南大卖也开始缩减产品线,裁员续命。2022年已经过去一半,如果说上半年是天灾无法预测,那下半年的旺季能否抓住谁也没底,尤其是在各项成本日渐高涨的时候,今年留给跨境商家的时间真的不多了。

回顾过往三年,作为跨境电商最大的第三方平台,也是跨境行业的晴雨表,Amazon咳嗽一声,卖家就得感冒三天。三年里既有天灾,也有人祸,作为卖家的我们无法掌握这些外部的不确定性因素,接下来该怎么办?

我们不妨先一起看一下Amazon近三年的财报,也许你就能发现一些端倪。

2020年,亚马逊营收达到3860.64亿美元,同比增长38%,净利润为213.31亿美元,同比增长84%,每股摊薄收益为41.83美元,营业利润达229亿美元。其中第三方卖家业务营收为273.27亿美元,同比增长57%。

2021年,Amazon净销售额为4698亿美元,与2020年的3861亿美元相比增长22%;运营利润增至249亿美元,而2020年为229亿美元;净利润增长至334亿美元,而2020年为213亿美元;官方未披露中国卖家的销售数据。

2022年Q1,亚马逊一季度营收1164亿美元,相较去年一季度营收1085亿美元同比增长7%,是近二十年来增长幅度最缓慢的一次;一季度净亏损为38亿美元,为2015年以来首次亏损。

由此我们可以大胆预测,不管是受疫情,战争,投资回报的影响,还是自身业务遭遇瓶颈,Amazon平台都不会再一直高速增长下去,哪怕他是世界上最大的电商平台,增速也有放缓的时候,当一个平台不再有高速增长,平台的卖家就不会再有足够的流量红利,接下来的日子,靠的是实力,拼的是耐力,实力是产品,耐力是供应链。

其他平台的华丽转身

说完Amazon,再说说其他平台,把eBay,Walmart,Shopee,aliexpress等一众第三方统称为其他平台,并非是对这些平台的不敬,只是因为太多,无法一一详说。

有人增速放缓,就有人健步如飞,此消彼长,Amazon增速放缓,但也有第三方平台逆势大增,这里不得不提三个平台。

第一个要说是Walmart,作为世界上最大线下传统零售商,Walmart最近几年可是牟足了劲发展线上业务,最有力的证明就是6年前,斥资33亿美金收购Jet.com。要知道当时Jet还只是一个初创公司,Walmart为了发展线上业务可谓是下了血本。随着Walmart在线上业务的不断发力,越来越多的卖家开启了Walmart平台业务,并且取得不错的成绩单,增长势头明显。

第二个要说的Shopee和Lazada,这两个东南亚平台分别获得了腾讯和阿里的注资,伴随着东南亚电商业务的蓬勃发展,两个平台也是突飞猛进,短短几年时间就成为了大平台。相比较成熟的欧美市场,东南亚相对来说还是一个新兴市场,进入门槛低,平台政策友好,投入成本少,这些特点成为国人出海的新选择。

第三个要说的wayfair,最近频繁听到身边的同行说起这个平台,都是跃跃欲试,想进入这个平台分得一杯羹,wayfair是一个在线家居平台,相比其他平台来说,这是一个相对垂直的电商平台,然而进入这样的平台会有一些难点,比如产品和物流,小卖家很难解决。

还有其他细分市场的平台就不在一一细说,joom,jumia,乐天等平台,也都涌入了大量卖家,在跨境电商的浪潮下,越来越多的个人和公司都大胆的进行尝试,这种景象犹如2010年大量商家开始做淘宝一样。

第三方跨境平台的机遇和挑战

最大的平台竞争的头破血流,同质化严重,广告费用飙升,肉眼可见的流量天花板,纵使十八般武艺悉数用上,也不见得能杀出一条血路;新兴平台看似机会多多,实则问题满满,市场不够成熟,客单价低,利润薄,大量普货这些都是新兴平台的通病,卖家无力改变。

这些都是现阶段做第三方平台要面临的挑战,那作为卖家的我们到底改如何寻求改变。关于平台运营策略这里给大家提供三个思路,仅供参考!

第一,面对拥有成熟用户的平台,Amazon,Walmart这一类发达国家的电商平台,卖家真的要把精细化和品牌化提上日程了,做精品和品牌不是一句口号,而是要落到实处,这里并非是非黑即白,做精品就要把眼下的业务全部打乱重组或者放弃,而是要内部创业,从头新组一个团队和新开一条产品线,让专业的人去干专业的事,从基因上做出改变。

第二,面对新兴市场,东南亚市场,巴西市场,俄罗斯市场等等,这一些新兴市场的平台,目前最直接、最可靠、最有效的方式还是大量铺货,没有比这个更好的运营策略了,新兴市场属于草莽竞争时代,先发优势是最重要的,谁能先把基本面铺开,谁就抢得先机。

第三,垂直类目平台,像wayfair,etsy这类垂直细分类目的平台,不要追求短期爆发,因为你根本也爆发不了,卖家需要跟着平台一步一步稳扎稳打,找准平台调性,逐步打磨自己的产品,形成自我特色和品牌形象。

第四,产品线的打磨,精品不是单品卖爆了就成了精品,而是产品有了生命力才会成为精品,生命力是与众不同,是独一无二;品牌不是给产品加了个logo就成为了品牌,而是产品有了影响力才会成为品牌,影响力是文化符号(风格),是不可替代(功能)。

第五,重视供应链,现在做平台基本都发海外仓,那在发海外仓之前,卖家对物流商,海外仓服务商是否足够了解,是走空运,海运,还是铁路,如果不能发海外仓,需要直邮,怎么选择物流商,你是否足够了解,这些全是左右利润的重要因素,比如上海卖家,在上海发直邮小包,你会有CNE,云途,燕文等多个选择,如果你想发大件记泡产品,你会有17FEIA,无忧达等多个选择,哪一家才是自家产品最好的选择,这些都是需要提前做好功课。

不管是第一个吃螃蟹的人,还是后来者,上了跨境的船,想下来几乎不可能,或随波逐流,或乘风破浪。

一如跨境深似海,荣华富贵有几人。即使不能荣华富贵,也要深夜酒吧买醉。

加油吧,跨境人!

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